在使用火烧云时，若您在以下情境中遇到「收不到验证码」的问题息，例如：

• 注册新账号 或 找回密码 时，「点击发送验证码无反应」

• 注册新账号 或 找回密码 时，未收到验证邮件

请别担心，以下是我们为您整理的统一排查与处理办法：

✅ 解决步骤（请依序尝试）：

1️⃣ 请确认输入的邮箱地址正确无误

📌 常见错误包含：

• 拼错域名（如 gamil.com → 正确应为 gmail.com）

• 多输入了空格或符号（如前后有空白）

• 英文字数入了全形文字（如 ｑｑ．ｃｏｍ → 正确应为 qq.com）

• 使用不支持的临时邮箱、企业邮箱、报废邮箱

2️⃣ 请检查邮箱的「垃圾邮件 / 垃圾箱 / 垃圾信」文件夹

📌 有时系统邮件会被误判为广告信件，请尝试在垃圾箱中搜索关键词：

• 搜索「火烧云」或「加速器」或「验证码」

• 检查是否有来自 @hsyun.io 的系统信件

• 将火烧云发件人加入白名单，可避免后续再被拦截

若您尝试多次仍无法收到验证码，我们可以提供以下人工服务：

• 协助生成注册账号及密码

• 协助修改密码

• 若确认为所在地　 IP 被 阻挡，将提供您另外的使用方式

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▪️您的遇到的问题：（注册收不到验证码 / 无法修改密码）
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📌 提交问题时，请复制以上内容并填写完整，以便我们更高效地协助您。