测试网络连接
请在连接VPN后,访问以下网页测试是否能正常加载
Google(https://www.google.com/)
YouTube(https://www.youtube.com/)
无法连接的问题有很多可能的潜在因素,如本身网络的限制及访问的目的地限制等。
以下提供基本的排解方式,请尝试按照以下步骤进行检查和确认:
1. 检查您的网络环境
由于VPN加速器是基于您自身网络而提供的服务,因此请确保您的设备网络连接正常:
- Wi-Fi用户:靠近路由器或切换到其他网络进行测试。
- 移动数据用户:确保信号强度良好,并避免在弱信号区域使用。
2. 切换节点
- 当前节点可能因繁忙而无法正常使用,建议您切换至其他节点后重新测试连接。
- 优先选择距离您较近且稳定的节点,以减少延迟并提高连接成功率。
3. 切换代理模式
- 因代理的模式决定哪些流量可以通过VPN加速器,请尝试将将代理模式在【全局模式】与【规则模式】间切换,保存设置后重新连接。
→ 关于 规则模式与全局模式
4. 重新连接客户端
- 退出并重新启动专属客户端,然后重新尝试连接。
5. 更换浏览器
- 请尝试更换与您当前使用的不同的浏览器重新访问网站
6. 使用通用客户端(Clash)
如果专属客户端仍无法连接,建议切换至Clash客户端使用。
→ 其他设备的通用客户端安装教程请参考:
下载和安装教程 for 手机/安卓【通用Clash客戶端】
下载和安装教程 for PC/Windows【通用Clash客戶端】
下载和安装教程 for Mac/苹果电脑【通用Clash客戶端】
通用客户端用户操作
若您使用的是通用客户端且以尝试以上检查步骤,请尝试:
- 更新节点
- 重新导入订阅信息
→ 教程: 如何重新导入订阅信息?(Clash / Shadowrocket小火箭)
联系客服
若您尝试以上方法后问题仍未解决,请随时联系我们的客服,并提供以下信息以便我们协助排查:
- 您的设备品牌及型号:
- 操作系统版本:
- 使用的客户端版本:
- 所在城市:
- 网络运营商:
- 是否安装防毒软件?
我们将尽快协助您解决问题,感谢您的理解与支持!