为什么无法连接?

测试网络连接


1. 检查您的网络环境

  • Wi-Fi用户:靠近路由器或切换到其他网络进行测试。
  • 移动数据用户:确保信号强度良好,并避免在弱信号区域使用。

2. 切换节点

  • 当前节点可能因繁忙而无法正常使用,建议您切换至其他节点后重新测试连接。
  • 优先选择距离您较近且稳定的节点,以减少延迟并提高连接成功率。

3. 切换代理模式

  • 因代理的模式决定哪些流量可以通过VPN加速器,请尝试将将代理模式在【全局模式】与【规则模式】间切换,保存设置后重新连接。

→ 关于 规则模式与全局模式

4. 重新连接客户端

  • 退出并重新启动专属客户端,然后重新尝试连接。

5. 更换浏览器

  • 请尝试更换与您当前使用的不同的浏览器重新访问网站

6. 使用通用客户端(Clash)

如果专属客户端仍无法连接,建议切换至Clash客户端使用。

→ 其他设备的通用客户端安装教程请参考:
下载和安装教程 for 手机/安卓【通用Clash客戶端】
下载和安装教程 for PC/Windows【通用Clash客戶端】
下载和安装教程 for Mac/苹果电脑【通用Clash客戶端】


通用客户端用户操作

若您使用的是通用客户端且以尝试以上检查步骤,请尝试:


联系客服

若您尝试以上方法后问题仍未解决,请随时联系我们的客服,并提供以下信息以便我们协助排查:

  • 您的设备品牌及型号:
  • 操作系统版本:
  • 使用的客户端版本:
  • 所在城市:
  • 网络运营商:
  • 是否安装防毒软件?

我们将尽快协助您解决问题,感谢您的理解与支持!