我用其他媒体正常,但打游戏就断线、卡顿?

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若您在使用火烧云加速器打游戏,碰到游戏中断的问题,请参考以下说明:

1. 尝试切换节点

  • 部分游戏的对战匹配功能可能对VPN使用有限制,建议切换节点后重试。
  • 游戏匹配需要稳定的低延迟网络,建议选择离您较近的节点以减少延迟和丢包。

2. 切换代理模式

  • 请尝试将代理模式切换为“全局模式”,确保游戏数据全部经过VPN。
  • 如果仍然失联,可能与游戏的区域限制或服务器设置有关。

→ 关于 规则模式与全局模式

关于服务支持范围:

  • 由于影响网络连接的因素众多(如游戏服务器限制、节点网络状况等),我们无法完全保证所有游戏场景均能正常使用。
  • 我们的服务主要针对主流需求优化,如:

Google、YouTube、Instagram、Netflix等流媒体及社交平台。

支持一般网页浏览和日常网络需求。


联系客服

若您尝试以上方法后问题仍未解决,请随时联系我们的客服,并提供以下信息以便我们协助排查:

  • 您的设备品牌及型号:
  • 操作系统版本:
  • 使用的客户端版本:
  • 所在城市:
  • 网络运营商:
  • 是否安装防毒软件?

我们将尽快协助您解决问题,感谢您的理解与支持!